【兴辉】兴辉从传统品牌走向国际的整个过程，这两件事情功不可没

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    兴辉从传统品牌走向国际的整个过程，这两件事情功不可没

日前，兴辉在年会上晒出了年度成绩单。其中有几个关键的数据：79.6%、40+、200+、2.0、18。

这5个数据分别代表：2017现代轻奢系列产品增长率，新签客户数量，全国现代轻奢馆布局数量，现代轻奢版本的升级，以及现代轻奢探索之旅走过的城市。

在这组数据的基础上，再结合今年兴辉提出的“国际兴辉 一路为先”主题，感觉有必要说一说。

何谈为先?为什么“为先”?

因为蜘蛛，因为终端。

前提：兴辉国际+莫和克+ragno

2017年10月，兴辉对外公布和意大利ragno(蜘蛛)达成战略合作，并负责意大利ragno(蜘蛛)在中国的品牌运营，实力演绎兴辉国际，国际化之路敢为人先。

意大利ragno(蜘蛛)选择与兴辉合作的背后，应该可以说是基于两大事件的推动。

一是早在2010年开始，兴辉便与美国莫和克工业集团有过多次的合作，让意大利ragno(蜘蛛)对这个本土的中国品牌产生了信任。另外一大因素是，自2015年转型后的表现也展示了兴辉品牌的魄力。

可以见到的是，2015年开始专注现代轻奢风格的兴辉，在过去两年间，联手法国罗浮宫修缮设计师、马拉齐集团艺术顾问、兴辉国际设计顾问卢卡·罗西，持续在全国各大城市举办系列性的“现代轻奢探索之旅”设计师交流活动，引起热烈反响，多地知名设计师积极参与，意大利+香港+台湾+内地大咖齐聚活动现场，共同探讨现代轻奢设计主旨,构建现代轻奢生活交流平台。

截止2017年年底，国内各大高端卖场已经遍布了200+现代轻奢馆：成都北富森名品街、杭州新时代、重庆江北红星美凯龙、太原河西居然之家、常州红星美凯龙、西安南北大明宫、福州喜盈门……

兴辉也顺利一跃成为柯显仁所说的“现代砖中的老司机”。

回首，兴辉的国际化之路进程，不论是在产品、展厅或渠道，兴辉都做了不少功课，国际化之路，自然水到渠成。

在日前结束的年会上，从那些“老牌”经销商的演讲分享当中也不难看到，一个传统陶瓷品牌走向国际化的脉络。

2010年开始，兴辉与美国莫和克工业集团便展开了多次的合作

2017年10月，兴辉和意大利ragno(蜘蛛)完成签约

第一战：高端形象+高端卖场

建立现代风格的品牌形象店是兴辉转型的第一战。

空间设计经理吴咏在年会上提到，升级版的现代轻奢2.0店面在展示设计、产品搭配、功能划分，甚至是配件和环境的舒适度上都会更加注重现代和轻奢的结合。而这种更具现代风的设计可以说是增强品牌国际化形象输出的有力保障。

另一方面，虽说品牌形象已经到位，但让经销商烦心的是，找不到好的卖场，好的位置。唐山兴辉的邢春风在年会上的分享中就提到，“高端卖场很难进驻!”

为什么难?从近两年行业洗牌的力度可以窥见，低端建材市场由于政策等因素在逐步撤离一二线城市。而通过角逐生存下来的品牌开始出现往高端卖场靠拢的现象，甚至连中小型品牌也想挤进“贵圈”，塑造品牌的高端形象。

瞬间，大型的高端卖场成了品牌走向“高富帅”的不二之选。而形象好的卖场也一夜之间成了大家都想抢夺的“唐僧肉”。

店面一直位于中低端建材卖场的邢春风对此深有感触。他提到，2017年之前，兴辉在唐山有2个轻奢馆，虽然2016年店面改装现代轻奢风，但由于位于中低端的建材卖场，所以很多中高端的消费者仍然不知道兴辉这个品牌。包括设计师在内也多次建议在高端卖场开设专卖店提升档次。但问题是，高端卖场的店面一直谈不下来。

直到2017年，总部和意大利ragno(蜘蛛)签约，才顺利拿下了居然之家的两个店面。这让兴辉在唐山获得了更多设计师的关注，而在家装渠道上也签下了龙发、华浔等家装公司。

赣州兴辉的赖小球同样认为，进驻高端的卖场，打造一个高端的展厅，让他更有底气邀请设计师到店参观体验，“红星美凯龙店属于赣州的高端商场，这里人流量高。兴辉在这里建店后，和同类品牌对比尤为明显，客户体验也更好。”

可见，从“兴辉”到“兴辉国际”，确实让经销商尝到了转型的“甜头”。

苏州、赣州、成都、杭州、西安等兴辉终端店面迎来全面升级

第二战：产品和设计师资源

高端卖场进驻了，新的形象店也建立起来了，接下来的渠道开拓怎么跟上。

按照兴辉定位的“现代轻奢”风，在设计师渠道上自然是要重点打造的。但对于一个转型刚两年的品牌，如何从一个设计师渠道零基础的新兵迅速打入高端设计师的圈子，也是至关重要的。

产品，就是最快捷的途径。

所以，可见在兴辉近两年推出的产品中，不乏名师力作。如giorgio等18位美、意国际产品设计师共同研发的重磅产品魔石、三维精工成模的魔术墙砖，意大利原创设计的轻奢瓷片，还有由massimo等美、意瓷砖顶级技术专家设计研发的sanfi•达泰系列。

兴辉热卖（左）和经典（右）产品

光泽度更为柔和的新产品系列

而就在近日结束的年会上，兴辉重磅推出的新品复刻理石系列，更是惊艳全场，此次新品采用的是最新的哑面复刻技术，还原理石自然本质，历久弥新。产品设计经理刘文艺表示，兴辉能够在产品设计上保持领先地位的原因是，“每年的博洛尼亚展，我们就是奔着最前沿、最新鲜的原创设计去的”。

顺着产品的升级，兴辉轻奢系列产品在终端业绩比重增长至79.6%，在各地开展的设计师活动也越发顺利。

细数兴辉近两年开展的“现代轻奢探索之旅”设计师活动，已经在成都、西安、杭州、常州、兰州、赣州等地开展了近20场次的大型交流会，吸引了近4000名设计精英参与。这一系列的交流会，让不少经销商成功嫁接起了设计师的资源。

比如，赖小球说，“他们(设计师)都主动要求到店参观”;比如，邢春风提到的，“一些大牌设计师对我们也非常认可”;比如，杭州兴辉设计师渠道的业绩占总业绩的70%……

短短一年的形象改变，经销商们却已经规划起了要在2018年大力发展设计师渠道。

赖小球说，“现代轻奢探索之旅”既是展示品牌，也是展示当地代理商的实力，同时也提供了给设计师交流和成长的平台。

走过了近20站的“现代轻奢探索之旅”

第三战：走心的服务和团队的构建

无论是品牌形象的建设和渠道的开拓，对于经销商们来说，兴辉的国际化道路其实才刚刚开始。

而服务和团队就是他们走向国际的重要资本之一。

西安的王琴对于团队方面的打造非常有想法。作为兴辉的第一个经销商，王琴表示团队需要培养和成长。所以老板要懂得如何去管理，让员工得到学习和提升。同时也要懂得如何去改变、调动员工的积极性。例如，什么时候该奖励，制定什么样的奖惩制度，利润如何合理分配等问题，这些其实都非常考验团队之间的配合。

另外，王琴还提到一点，老板所提出的产品政策倾向，也会影响员工在销售过程中的偏向。“所以，我会在确定量的基础上制定提成政策和奖励机制”。这也是王琴最值得骄傲的地方，一个总是充满积极性的团队。

而团队不够强大的赖小球选择了用服务去打动客户，“团队不够强大，唯有做好当下，通过服务的过程去建立和客户的关系。”他认为，走心的服务，能够赢取一个回头客，同样也是在赢取周边行业对品牌的认可。

对于团队建设，杭州兴辉的林昌荣也有自己的一套：老板放手店面的基本管理，走出去拓展人脉圈。林昌荣提到，要做好团队的建设，创建中层管理团队必不可少。通过中层管理基础员工，从而带动他们去执行渠道的开拓和维护。

在经销商们的分享中，不难看到，转型、建店、产品、渠道、现代风潮、签约……这一系列的动作已经成为了兴辉2017年的关键词。

而从签约莫和克、ragno，200+现代轻奢馆的门店分布，一系列轻奢产品的相继推出，以及通过开展设计师活动的渠道布局，一路走来，兴辉国际化之路“敢为人先”的步伐从来没有停止。

所以，才有了今天的“兴辉国际”。

一直紧跟总部步伐，敢为人先的经销商代表

产品，始终是兴辉走向国际的核心

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